在疫情期間，為進一步鼓勵在線經(jīng)濟發(fā)展，多地有關部門發(fā)行政策，強調要借助人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術，與現(xiàn)代生產(chǎn)制造、商務金融、文娛消費、教育健康和流通出行等深度融合，優(yōu)化在線金融服務、拓展生鮮電商零售業(yè)、加速發(fā)展零接觸配送、推廣遠程辦公等。
由此可見，無接觸配送，是疫情帶來的意外產(chǎn)物，但卻是在線經(jīng)濟重要的最后一公里。在線經(jīng)濟讓實體餐飲店有了供血庫，也讓生鮮食品在線下單、線下無接觸配送模式呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，將成為餐飲企業(yè)在疫情后復蘇的新動力。
早期的外賣配送情況可能存在如下不足：
存放外賣的地方不一致，存在用戶與騎手之間的歧義，易產(chǎn)生糾紛
集中放餐的地方無人看管，存在拿錯餐的隱患
外賣配送經(jīng)常出現(xiàn)隨地亂放的情況，容易導致二次污染
部分寫字樓、住宅不允許騎手上樓，導致雙方交接消耗過多時間，用戶體驗差
為響應疫情期間的零接觸要求，廈門銳谷推出5G自助取餐柜聯(lián)網(wǎng)解決方案，實現(xiàn)外賣無接觸式自提，打造取餐不排隊，用餐有保障的便捷體驗。平臺數(shù)據(jù)處理部分由服務器及防火墻組成，主要工作是接收和處理終端上報數(shù)據(jù)請求，并進行數(shù)據(jù)庫存儲以及網(wǎng)頁數(shù)據(jù)發(fā)布展示功能，平臺收到取餐柜上報的餐品存放信息，并將取餐碼發(fā)到客戶的手機上。
傳輸設備使用銳谷智聯(lián)X系列工業(yè)智能網(wǎng)關，支持5G/4G/WiFi（2.4G/5.8G）/Ethernet等多種網(wǎng)絡，擁有強大的邊緣數(shù)據(jù)采集能力與邊緣計算能力，在物聯(lián)網(wǎng)邊緣節(jié)點實現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化 、實時響應、敏捷連接、智能分析；顯著減少現(xiàn)場與中心端的數(shù)據(jù)流量，并避免云端運算能力遇到瓶頸，優(yōu)化網(wǎng)絡架構，更安全、更快響應，同時低成本并智能實現(xiàn)現(xiàn)場業(yè)務。
在疫情防控期間，無接觸智能取餐柜的投用，能夠有效避免人員聚集和排隊的現(xiàn)象，做到錯時、錯峰。另外，對于公司來說也能節(jié)省人力成本，提高服務效率。
